Udvidede oplysninger om apoteket
Slotscentret Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
gennemsnit under 5 minutter og 95% ekspederes indenfor 10 minutter
2026 gennemsnitsventetid = 2:19 i hverdage 87 % har ventet i under 5 minutter 98 % har ventet i under 10 minutter Ingen har ventet i mere end 20 minutter.
der må højst være 2 fejl (utilsigtede hændelser) pr. 10.000 ordinationer (0,02%) som vi er skyld i.
1. halvår 2025: 0,00 % utilsigtede hændelser.
Fejl ved oprettelse og ajourføring af dosiskort. Laves ikke her på Filialen!
Den eksterne servicegrad er mindst 98 % for lægemidler
oktober 2025: 97,8%
nemme adgangsforhold med handicapparkering foran indgangen
80 % af vores kunder, som henter medicin til sig selv eller egne børn under 15 år inviteres til dialog. 60% af kunder som henter dosismedicin til sig selv inviteres til dialog
2025 93 % for receptkunder 96% for håndkøbskunder 100% for dosiskunder
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 78,4% | 15,7% | 5,9% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 81,6% | 7,4% | 11,1% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025