Gå til indhold

Bredalsparken Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Bredalsparken Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:07
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:08

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Apotekets mål er, at 95 % af apotekets kunder påbegynder deres ekspedition indenfor indenfor 10 minutter. Dog må den gennemsnitlige ugentlige ventetid max. være 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitsventetid var 2,0 minutter. 98,2 % af apotekets kunder er ekspederet indenfor 10 minutter og 1,8 % er ekspederet efter 10 minutter. - Perioden 01/7 - 31/12 2025.

Ekspeditionstid

Direkte ekspedition

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Opfyldt.

Fejludlevering

Apotekets mål er, at der højest laves 0,020% fejludleveringer.

Fejludlevering, målopfyldelse

Der er lavet 0,009% fejludleveringer. - Perioden 1/7 - 31/12 2024.

Fejludlevering ved dosisdispensering

Apotekets mål er, at der laves 0 fejludleveringer.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Der er lavet 0 fejludlevering ved dosisdispensering. - Perioden 1/7 - 31/12 2024.

Servicegrad (leveringsevne)

Apotekets mål for servicegrad er 98%.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Gennemsnitlig servicegrad er 97,1% - uge 49.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Adgangsforhold til alle.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Alle apotekets kunder, der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, samt receptpligtig medicin til eget brug, ydes faglig rådgivning og inviteres til dialog.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle apotekets kunder, der henvender sig om håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler, samt receptpligtig medicin til eget brug, ydes faglig rådgivning og inviteres til dialog.

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 73,4% 21,6% 5,1%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 82,3% 8,2% 9,5%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025