Gå til indhold

København Enghave Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på København Enghave Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:45
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:26

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

75% af vores kunder skal være ekspederet inden 5 min. Højst 5% af vores kunder må vente over 10 minutter og ingen må vente mere end 15 minutter.

Fejludlevering

Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i antal ordinationer

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i antal dosisordinationer

Servicegrad (leveringsevne)

Der skal mindst være en leveringsevne på 98% i forhold til antal ordinationer

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90% af alle kunder, der henter receptpligtig medicin til sig selv eller til eget bar under 15 år, håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler og frihandelsvarer til egenomso

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Forsendelseskunder oplyses om, at de altid er velkomne til at få yderlige rådgivning ved henvendelse til apoteket

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
4
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,5% 18,6% 4,9%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 87,0% 9,1% 3,8%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025