apoteket
Medicinsk
Udvidede oplysninger om apoteket
København Kongelig Hof Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
se ekspeditionstid
under 5 minutter i gennemsnit. Højst 5% af kunderne venter i mere end 10 min.
Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i forhold til antal udleveringer inden for de sidste 6 måneder.
opfyldt
Der må højst registreres 0,02% fejl i forhold til antal dosiskort inden for de sidste 6 måneder
0 % fejludleveringer
For receptordinerede lægemidler i forhold til total ordinationer til enkeltpersoner skal være mindst 98% i gennemsnit
Vi har 98% af alle lægemidler på lager
Der er en ringeklokke ved indgangen, hvis borgeren har brug for hjælp til at komme ind på apoteket. Reklamationer fra handicappede opgøres med henblik på forbedringer.
Reklamationer fra handicappede opgøres særskilt med henblik på forbedringer
Mindst 90% af kunderne modtager tilbud om rådgivning.
Informeres telefonisk når kunden henvender sig.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 74,0% | 16,4% | 9,6% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 88,7% | 8,8% | 2,5% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025