Udvidede oplysninger om apoteket
København Christianshavns Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Køventetid og ekspeditionstid er ens
Gennemsnitlig ventetid på under 3 minutter og 99 % venter mindre end 10 minutter
Gennemsnitlig ventetid 1 minutter 100% ventede under 10 minutter (Jan 2025)
Der er højst 0,02 % fejl ved udleveret medicin
0,006% (dec 2024)
Der må højst være 2 fejl pr. år på vores dosiskort til dosiskunder
1 fejl (2024)
Mindst 96 % af de efterspurgte varer er på lager ved kundens henvendelse
95,2 % (NOV 2024)
Det er apotekets mål at gøre adgangen til ekspeditionslokalerne så brugervenlig som muligt.
90% af kunderne tilbydes rådgivning i forbindelse med afhentning af medicin og/eller køb af andre
97 % inviteres til dialog
Mindst 35 % af apotekets kunder der modtager medicin som forsendelse, modtager apotekets mini-informations etiket og tilbud om rådgivning.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 84,9% | 8,9% | 6,2% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 69,0% | 12,0% | 19,0% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025