Gå til indhold

Herfølge Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnit skal være under 5 minutter, højst 5% venter over 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Januar 2026: Gennemsnit: 1.23 minutter, over 10 minutter: 0 %

Fejludlevering

Højst 0,02% fejl i receptekspeditioner

Fejludlevering, målopfyldelse

2025: 0,01 %

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,02% fejl i dosisekspeditioner

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

2025: 0,1 %

Servicegrad (leveringsevne)

98 % af efterspurgte lægemidler skal være umiddelbart tilgængelige

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Uge 13, 2026: 98,3 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Slidske til døren. Klokke til at tilkalde hjælp med åbning.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Det er apoteketsmål at 95% af kunderne der henter receptpligtig medicin, håndkøbsmedicin herunder stærkevitaminer og naturlægemidler samt dosispakketmedicin til sig selv eller eget barn under 15 år sk

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Uge 3, 2026: Receptpligtig medicin: 96%, Håndkøbslægemidler herunder stærkevitaminer og naturlægemidler: 93% Dosispakketmedicin: 77%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Det er apoteketsmål at 95% af apotekets forsendelseskunderne der forespørger receptpligtig medicin, håndkøbsmedicin herunder stærkevitaminer og naturlægemidler samt dosispakketmedicin til sig selv ell

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Uge 3, 2026: 100 %

Personale

Antal ansatte på apoteket:

6
Farmaceuter
17
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 65,9% 28,4% 5,6%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 65,9% 10,1% 24,0%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025