Gå til indhold

Ølby Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Ølby Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:08
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:21

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnit under 5 minutter, højst 5% må vente over 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnit 1.6 minutter, 0,2% over 10 minutter (nov.2022)

Fejludlevering

Højst 0,02% fejl i receptekspeditioner

Fejludlevering, målopfyldelse

0,002% i 2022

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,02% fejl i dosisekspeditioner

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 fejl i 2022

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

97,8% (nov.2022)

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Det er apoteketsmål at 95% af kunderne der henter receptpligtig medicin, håndkøbsmedicin herunder stærkevitaminer og naturlægemidler samt dosispakketmedicin til sig selv eller eget barn under 15 år få

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Måling Januar 2026: Receptpligtig medicin: 96%, Håndkøbslægemidler herunder stærkevitaminer og naturlægemidler: 93% Dosispakketmedicin: 77%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Ingen forsendelse

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

ingen forsendelse

Personale

Antal ansatte på apoteket:

6
Farmaceuter
17
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 64,5% 29,5% 6,0%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 67,3% 10,4% 22,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025