Udvidede oplysninger om apoteket
Kolding Løve Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige ventetid skal være mindre end 5 min og max 1% af kunderne må i gennemsnit vente over 10 min.
For 1. halvår 2022: Der er få dag hvor apoteket ikke oveholder målet for ventetid. Se ventetid for Kolding Løve Apotek på apoteket.dk
Vi har direkte ekspedition og robot, så lægemidlerne hentes med det samme.
Måles ikke
Den højeste accepteret fejlprocent er 0,010 % pr. ekspedition
1. halvår 2022: 0,007 %
Den højeste accepteret fejlprocent er 0,070 % pr. fjortendagsruller
1. halvår 2022: 0,000 %
For apoteksforbeholdte lægemidler kan kundens behov opfyldes ved afhentning/forsendelse i 98,5 % af ekspeditionerne
2021: 98,3 %
P-plads ved døren. Ingen trin. Plads til kørestol i kunderum og ved skranken.
Mulighed for ekspedition på gaden - hør mere på apoteket
For recept og håndkøbslægemidler skal 98 % af kunder invitation til dialog og for dosispak skal 75 % af kunder invitation til dialog. 100 % af kunderne forlader apoteket med en god kundeoplevelse
2022: Recept/håndkøb: 100 %, Dosispak: 50 %, Kundeoplevelse 100 %
På forsendelsebilagene opfordres du til at ringe ved spørgsmål.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 86,1% | 8,1% | 5,8% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 85,2% | 11,5% | 3,3% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025