Gå til indhold

Niels Bohrs Allé Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid under 5 minutter og max. 5% af kunderne må vente mere end 10 minutter, opgjort pr. dag

Køventetid, målopfyldelse

På apoteket.dk - Niels Bohrs Alle Apotek offentliggøres den faktiske ventetid under ventetider.

Fejludlevering

Højst 0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

2.halvår 2021: 0,0001% (mål opfyldt)

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,02%

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

2.halvår 2021: 0,00% (mål opfyldt)

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98% målt over en uge

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

2024, uge 16: Receptmedicin: 99,9% (mål opfyldt) Håndkøbsmedicin: 99,9% (mål opfyldt)

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Indgang uden trin eller trapper. Indgang i plan med Bilkas foyer.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90% af alle kunder, der henter medicin til eget brug, eller eget barn, herunder dosispakket medicin skal inviteres til dialog og tilbydes faglig rådgivning/information

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

2021 Uge 27: 89,7%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Ikke relevant

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Ikke relevant

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
19
Farmakonomer
4
Farmakonomelever
2
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 87,6% 7,8% 4,6%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 78,9% 10,6% 10,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025