Gå til indhold

Løve Apoteket Lillebælt Løvbjerg

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Løve Apoteket Lillebælt Løvbjerg

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:05
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:29

Apotekets sundhedsydelser

Løve Apoteket Lillebælt Løvbjerg tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gns ventetid under 5 min, 95% af apotekets kunder ekspederes indenfor 10 min

Køventetid, målopfyldelse

Der henvises til apoteket.dk

Ekspeditionstid

den tid der går fra borgeren kommer ind på apoteket, til at ekspeditionen påbegyndes.

Fejludlevering

Der må højst registreres 0,02% fejludleveringer i forhold til antal ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

Målet er opfyldt

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst registreres 2 fejl over de seneste 12 måneder

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Målet er opfyldt

Servicegrad (leveringsevne)

I mindst 98 ud af 100 tilfælde har vi det efterspurgte lægemiddel på lager

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

I 98,26 tilfælde ud af 100 var den efterspurgte vare på lager (opgjort uge 42, 2024)

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90% af apotekets kunder i skranken inviteres til dialog om deres lægemiddelbehandling/egenomsorg. I forbindelse med bl.a. sundhedsfaglige kampagner, er der ekstra fokus på udvalgte områder

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

93,5% af relevante kunder blev inviteret til dialog

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Der informeres om, at oplysninger om lægemidler kan fås ved henvendelse til apoteket. I relevante tilfælde oplyses altid om substitution.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Alle forsendelseskunder informeres automatisk ved hjælp af medfølgende bilag.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
19
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
7
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,2% 9,3% 5,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 87,3% 10,5% 2,2%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025