Gå til indhold

Apotek Fisketorvet

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Apotek Fisketorvet

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:28
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:04

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Den gennemsnitlige ventetid på hverdage var 1:50, hvilket er under servicemålet på 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Overholdt

Ekspeditionstid, mål

Umiddelbar ekspedition ved kontakt med personalet

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Overholdt

Fejludlevering, mål

Andelen af fejludlevering var 0,00538 % som er lavere end målet 0,02% .

Fejludlevering, målopfyldelse

Overholdt

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

Der er ikke registreret fejludleveringer af dosisdispenseret medicin, og målsætningen på under 0,02 % er dermed opfyldt.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Overholdt

Servicegrad (leveringsevne), mål

Servicegraden var 99,0 %, som opfylder målet på 95 %.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Overholdt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Fysisk tilgængelighed for handicappede, indgang uden trin i samme plan

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

87,1 % af kunderne modtog tilbud om rådgivning, som er lavere end målet på 90 %.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Ikke overholdt

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
2
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 71,2% 22,3% 6,4%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket - - -
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025