Gå til indhold

Apotek Ørsted

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Apotek Ørsted

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:20
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:31

Apotekets sundhedsydelser

Apotek Ørsted tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Den gennemsnitlige ventetid på hverdage var 1:38, hvilket er under servicemålet på 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Overholdt

Ekspeditionstid, mål

Umiddelbar ekspedition ved kontakt med personalet

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Overholdt

Fejludlevering, mål

Andelen af registrerede fejludleveringer var 0,00711 %., og målet på under 0,02 % er overholdt.

Fejludlevering, målopfyldelse

Overholdt

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

Der er ikke registreret fejludleveringer af dosisdispenseret medicin, og målsætningen på under 0,02 % er dermed opfyldt.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Overholdt

Servicegrad (leveringsevne), mål

Servicegraden var 98,5 %, hvilket er højere end målet på 95 %.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Overholdt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Let tilgængelighed til apoteket - ingen trin.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

90,7 % er kunderne modtog tilbud om rådgivning, som opfylder målet på 90%.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Overholdt

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
2
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,0% 13,8% 8,2%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 65,3% 10,5% 24,2%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025