Gå til indhold

Herlev Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Herlev Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 3:05
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:24

Apotekets sundhedsydelser

Herlev Løve Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Den gennemsnitlige ventetid på hverdage var 1:39, hvilket er under servicemålet på 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Overholdt

Ekspeditionstid, mål

Umiddelbar ekspedition ved kontakt med personalet

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Overholdt

Fejludlevering, mål

Andelen af fejludleveringer var 0,00401%, hvilken er lavere end målet på 0,02%.

Fejludlevering, målopfyldelse

Overholdt

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

Der er ikke registreret fejludleveringer af dosisdispenseret medicin, og målsætningen på under 0,02 % er dermed opfyldt.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Overholdt

Servicegrad (leveringsevne), mål

Servicegraden var 99,0 %, hvilket er højere end målet på 95 %.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Overholdt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Let tilgængelighed til apoteket - ingen trin.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

79,7 % af kunderne modtog tilbud om rådgivning, som ikke opfylder målet på 90%.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Ikke overholdt

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
1
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 80,1% 12,7% 7,2%
Landsgennemsnit 81,1% 12,4% 6,5%
Dosispakket medicin Apoteket 67,3% 16,6% 16,1%
Landsgennemsnit 79,1% 11,7% 9,1%

Oplysningerne vedrører perioden fra april 2026 til september 2026