Gå til indhold

Lyngby Storcenter Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Lyngby Storcenter Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:05
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:41

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid er mindre end 5 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Opfyldt

Ekspeditionstid

Umiddelbar ekspedition ved kontakt med personalet

Ekspeditionstid, målopfyldelse

Opfyldt

Fejludlevering

Højst 0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

Opfyldt

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,01%

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Opfyldt

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Opfyldt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Let tilgængelighed til apoteket - ingen trin.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90% af kunderne modtager tilbud om rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Opfyldt

Personale

Antal ansatte på apoteket:

6
Farmaceuter
5
Farmakonomer
6
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 77,7% 12,9% 9,3%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 88,5% 4,2% 7,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025