Gå til indhold

Nakskov Krone Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

5 minutter

Køventetid, målopfyldelse

6 min

Fejludlevering

0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0 %

Fejludlevering ved dosisdispensering

0,005 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 %

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,46 % målt forår 2025

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

niveaufri adgang men ikke med elektroniske døre, så personalet hjælper med døren når nødvendigt.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Receptekspedition: 90 % Dosisekspedition: 85 % Håndkøbslægemidler: 85 %

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Servicemål ift. at forsendelseskunder inviteres til dialog er 100 %. Den information vi kan give skriftlig gives, og ved yderligere spørgsmål henviser vi til, at de må tage kontakt til apoteket.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
9
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
5
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 76,6% 14,4% 9,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 83,7% 6,3% 10,1%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025