Gå til indhold

Middelfart Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Middelfart Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:56
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:27

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Mindst 95 % af vores kunder venter under 5 minutter, Højst 5 % af vores kunder venter over 10 minutter. Det er endvidere vores mål, at den gennemsnitlige ventetid er under 5 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

93 % venter under 5 minutter. 1 % venter over 10 minutter. Ventetidsgennemsnittet er 2,3 minutter. Målingen er foretaget i uge 44 2025.

Fejludlevering, mål

Der må højst ske fejl i 2 ud af 10.000 ordinationer på recepter (= 0,0002%)

Fejludlevering, målopfyldelse

0,00016% af udleveringerne er fejludlevering i de sidste 6 måneder i 2025 i vores koncern.

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

Der må højst ske 1 fejl i et halvt år i forbindelse med udlevering af dosispakket medicin i vores koncern.

Servicegrad (leveringsevne), mål

I 98 ud af 100 tilfælde har apoteket det efterspurgte apoteksforbeholdte lægemiddel på lager. Fortæl os, hvis du ønsker, at vi skal have et bestemt lægemiddel på lager

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

97,0 % af vores kunder får det produkt de ønsker (Målt uge 47 2026)

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Vi har niveaufri adgang

Personale

Antal ansatte på apoteket:

9
Farmaceuter
8
Farmakonomer
4
Farmakonomelever
5
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,6% 7,7% 6,8%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 74,1% 13,6% 12,4%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025