Gå til indhold

Næstved Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Næstved Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:15
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:53

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

99,5 % indenfor 10 min

Køventetid, målopfyldelse

95,5 % indenfor 10 min Sep 2024 - Mar 2025

Ekspeditionstid

Direkte ekspedition

Fejludlevering

Under 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01 % Jan 2024 - Sep 2024

Fejludlevering ved dosisdispensering

3 fejl om året

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

1 Jan 2024 - Sep 2024

Servicegrad (leveringsevne)

99 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

99,47 % Uge 40 2024

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Adgang for kørestolsbrugere

Andre servicetiltag for handicappede

Fri handicap parkering og alm. parkering lige ved apoteket / Axelhus parkering

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90 % af vores kunder skal tilbydes information og/eller modtage rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

97 % for receptpligtig medicin 96 % håndkøbsmedicin 100 % dosisdispenseret medicin Uge 10 2024

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle kunder kan få supplerende information, ved henvendelse til apoteket.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

100%

Personale

Antal ansatte på apoteket:

9
Farmaceuter
20
Farmakonomer
8
Farmakonomelever
15
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,6% 7,7% 6,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 87,1% 10,5% 2,4%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025