Gå til indhold

Allinge Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Apotekets sundhedsydelser

Allinge Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Vores gennemsnitlige ventetid skal være under 5 min og højst 5 % af kunderne må vente i over 10 min

Køventetid, målopfyldelse

https://www.apoteket.dk/apoteker/nexoe-apotek/allinge-apotek

Fejludlevering

0,02% , svarende til 2 fejl pr. 10.000 ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

Fra 1. januar 2022 til 29. november 2022 har vi haft 12 fejludleveringer på Nexø Apotek svarende til 0,009 % mens vi på Allinge Apotek har haft 4 fejludleveringer, svarende til 0,005 hvilket betyder vi begge steder overholder vores servicemål.

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 2 fejlleveringer pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Fra 1. januar 2022 til 29. november 2022 har vi haft 2 fejludlevering på en dosisrulle.

Servicegrad (leveringsevne)

Vores servicegradsmål er 95 % for lagerholdte vare både i Allinge og i Nexø. Det vil sige at højst 5 % af vores kunder må gå forgæves efter et lægemiddel vi har som lagerholdt.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

For receptpligtige lægemidler havde vi i Allinge en total servicegrad på 96 % mens det for vores lagervare var på 97,9 %. For håndkøbslægemidler havde vi en total servicegrad på 98,5 %.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Automatisk dør med direkte adgang til apotekets lokaler

Andre servicetiltag for handicappede

Udbringning efter atale. Fast køres til private torsdag formiddag

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Vi tilstræber at alle kunder, der handler til sig selv eller eget barn under 15 år modtager tilbud om rådgivning.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle forsendelseskunder oplyses om, at yderligere infirmation kan fås ved henvendelse på apoteket eller opslag på apoteket.dk

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
12
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
5
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,6% 12,1% 4,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 84,1% 11,3% 4,5%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025