Gå til indhold

Nexø Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Nexø Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:41
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 3:25

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Vores gennemsnitlige ventetid skal være under 5 minutter og max 5 % af kunderne må vente i over 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

https://www.apoteket.dk/apoteker/nexoe-apotek,

Fejludlevering

Vi bestræber os på at antallet af fejludleveringer skal være så få som muligt og vores fejludlevering skal derfor ligge under 0,02 % i forhold til vores ordinationer.

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 5 fejl om året pr. 200 aktive DD kort, hvilket svare til 2,5 % i forhold til antallet af dosiskort beregnet på årsbasis.

Servicegrad (leveringsevne)

Målet for vores totale servicegrad (både lagervare samt skaffevare) er 95 %, hvilket vil sige at højest 5 % af vores kunder må gå fra apoteket uden et lægemiddel

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

For receptpligtige lægemidler havde vi i Nexø en total servicegrad på 95,7 % mens det for vores lagervare var på 98,9%. For håndkøbslægemidler havde vi en total servicegrad på 98,2 %.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
12
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
5
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,9% 11,8% 4,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 86,1% 10,2% 3,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025