Gå til indhold

Kerteminde Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Kerteminde Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:47
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:52

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid skal være under 5 minutter. 95% ekspederes inden 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitsventetid pr. januar 2025: Hverdage: 4,10 minutter Weekend: 1,49 minutter

Fejludlevering

Højst 2 fejl per 10.000 pakker udleveret receptmedicin.

Fejludlevering, målopfyldelse

0,01% (25.04.19-16.9.19)

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 2 fejl per 10.000 pakker udleveret dosismedicin.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,16% (25.04.19-16.9.19)

Servicegrad (leveringsevne)

I mindst 97% af alle receptekspeditioner skal medicinen være på lager

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Målt uge 13 2025 til 95,7%. mål ikke opfyldt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

rampe og automatisk døråbning

Andre servicetiltag for handicappede

Forsendelse per bud mod gebyr

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

mindst 75% inviteres til dialog.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

5
Farmaceuter
5
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 64,5% 29,4% 6,1%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 66,3% 10,2% 23,5%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025