Udvidede oplysninger om apoteket
Nykøbing F. Svane Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
90% af kunderne må vente højst 10 minutter, max 10 % af kunderne må vente over 10 minutter. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter.
Målet er opfyldt (97%)
Vi har direkte ekspedition, så der er ingen ventetid
Målet opfyldt
Højst 0,02%
Målet er opfyldt
Højst 0,1%
Målet er opfyldt
98%
Målet er opfyldt (98,88%)
Der er adgang i gadeniveau og der er plads til kørestol eller lignende inden på apoteket.
Alle kunder inviteres til dialog uanset ærinde på apoteket. Der tages udgangspunkt i den enkelte kundes behov uanset om det er håndkøbsmedicin- eller receptpligtige lægemidler.
Målet opfyldt
Tilbydes faglig rådgivning ved skriftlig information ved substitution af lægemidler, manglende levering af antal pakker samt ved restordrer. Bagsiden af forsendelsesbilaget indeholder vigtig informati
Målet er opfyldt
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 75,6% | 17,7% | 6,7% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 86,0% | 10,3% | 3,7% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025