Gå til indhold

Samsø Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Apotekets sundhedsydelser

Samsø Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

80% ekspederes indenfor 5 min. og 95% indenfor 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

97,1% indenfor 5 min. og 100% indenfor 10 min. (September 2025)

Ekspeditionstid

Der måles ikke ekspeditionstid, da kunder ekspederes ved første kontakt i apotekets skranke.

Fejludlevering

0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0% (Juni 2025)

Fejludlevering ved dosisdispensering

-

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

-

Servicegrad (leveringsevne)

96%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

95,1% (Oktober 2025)

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 90% af alle kunder inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

67,4 % af alle kunder inviteres til dialog. (November)

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Der informeres om substitution. Man er velkommen til at kontakte apoteket med spørgsmål

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Der informeres om substitution. Man er velkommen til at kontakte apoteket med spørgsmål

Personale

Antal ansatte på apoteket:

0
Farmaceuter
3
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 82,5% 13,9% 3,7%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 84,4% 12,7% 2,9%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025