Gå til indhold

Folkebo Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gmsn. ventetid på under 5 min. og max. 5% af kunderne må vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Gmsn. under 2,6 min

Fejludlevering

højst 0,02% på seneste 12 mdr.

Fejludlevering, målopfyldelse

0,002 % pr. (opdateret 07/11-2024)

Fejludlevering ved dosisdispensering

Under 0,1%

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,01% (opdateret 07/11-2024)

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,8% (målt i uge 45 2022)

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ja

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Tilbydes min. 80% af alle kunder

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Min. 79% (12/11-2024)

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
7
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,5% 8,6% 5,9%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 72,4% 10,3% 17,3%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025