Gå til indhold

Apoteket Havnen Odense

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Apoteket Havnen Odense

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:24
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:19

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

90% under 5 min, sidste 10% under 10 min

Køventetid, målopfyldelse

NA

Fejludlevering

Højst 0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

NA

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,02%

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

NA

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

NA

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Gode adgangsforhold i butikken

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90% inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

NA

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

NA - telefonisk ved behov

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

NA

Personale

Antal ansatte på apoteket:

8
Farmaceuter
16
Farmakonomer
7
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 77,8% 16,3% 5,9%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 84,6% 11,9% 3,5%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025