Gå til indhold

Apoteket Havnen Odense

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Apoteket Havnen Odense

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:25
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:21

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

90% under 5 min, sidste 10% under 10 min

Køventetid, målopfyldelse

NA

Fejludlevering

Højst 0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

NA

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,02%

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

NA

Servicegrad (leveringsevne)

98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

NA

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Gode adgangsforhold i butikken

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90% inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

NA

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

NA - telefonisk ved behov

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

NA

Personale

Antal ansatte på apoteket:

8
Farmaceuter
16
Farmakonomer
7
Farmakonomelever
6
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,6% 15,2% 6,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 92,5% 5,9% 1,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025