Gå til indhold

Odense Apoteket Ørnen

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Odense Apoteket Ørnen

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:16
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:22

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

90 % under 5 min. sidste 10 % under 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

gens. 3,4 min

Fejludlevering

Højst 0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

mål opfyldt

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 0,02 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

mål opfyldt

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

mål opfyldt

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

god

Andre servicetiltag for handicappede

Udbringning af medicin

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90 % inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

mål opfyldt

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

telefonisk og skriftligt efter behov

Personale

Antal ansatte på apoteket:

6
Farmaceuter
17
Farmakonomer
7
Farmakonomelever
5
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 79,9% 14,6% 5,5%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 81,7% 13,8% 4,4%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025