Udvidede oplysninger om apoteket
Odense Vollsmose Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter og højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter
målt uge 10 2023. Gennemsnitlig ventetid 2,9 min . 2 % venter mere end 10 min
0.01 % (Højst 1 fejl pr 10.000 ordinationer)
0,00 %. Mål opfyldt (målt nov. 2022 - april 2023)
0,01 % (Højst 1 fejl pr 10.000 ordinationer)
0.01 % Mål opfyldt 2023
Mindst 96%
Servicegrad målt uge 46 og 47 2025: 97,3%.
Adgang for kørestole uden problemer
Apoteket har automatiske døre i gadeniveau.
Som udgangspunkt inviteres alle kunder, der afhenter receptmedicin, håndkøbsmedicin eller dosispakketmedicin til sig selv eller børn under 15 år, i skranken til dialog. Apotekerforeningens sektorkrav
Mål opfyldt i henhold til faglig vurdering DDKM 2023
Alle kunder inviteres til dialog via forsendelsesbilag. Forsendelses kunder rådgives via indlægssedler eller telefon
I henhold til kundetilfredshedsundersøgelsen 2023 er mål opfyldt
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 80,6% | 10,7% | 8,7% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 82,1% | 7,2% | 10,7% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025