Udvidede oplysninger om apoteket
Odense Apoteket Rosengården tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig ventetid skal være under 5 minutter. 95% ekspederes inden 10 minutter. Ventetiden offentliggøres løbende på apoteket.dk
Gennemsnitlig køventetid for 1. januar til 31. august 2025: 1,0 min. 1,0% venter mere end 10 minutter - Mål overholdt
Recepter bliver ekspederet med det samme ved henvendelse, hvilket betyder, at ekspeditionstiden bliver kortere for kunden og eventuelle spørgsmål kan afklares.
Vi tilstræber, at der ikke sker fejl, men når det sker, bliver fejlene registreret, analyseret og vurderet for at kunne opnå læring. Højst 2 fejl for hver 10.000 pakker (=0,02%)
1. januar - 31. august 2025: 0,006 %. Mål overholdt.
Vi tilstræber, at der ikke sker fejl i forbindelse med udlevering af dosispakket medicin. Fejl registreres som beskrevet ovenfor. Målet er: Højst 1 fejl ud af 2500 udleveringer om året i forbindelse
1. januar - 31. august 2025: 0 fejl - Mål overholdt
Målet er altid at have minimum 98,0 % af lægemidlerne hjemme, når de ønskes afhentet.
Sidste måling uge 30+31 2025: 98,1 % - Mål overholdt
Apoteket Rosengården kan besøges af kørestolsbrugere
Min. 80% af alle kunder, der henter receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug, inviteres til dialog
Sidste måling i marts 2025: 88,3% blev inviteret til dialog - Mål opfyldt
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 86,8% | 7,2% | 6,0% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 81,3% | 6,1% | 12,6% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025