Gå til indhold

Odense Sct. Hans Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Odense Sct. Hans Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:39
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 0:57

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid på under 5 minutter og højst 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

målt uge 10 2023. Gennemsnitlig ventetid 1,9 min. 1 % venter mere end 10 min

Fejludlevering

0,01 % (Højst 1 fejl på 10.000 ordinationer)

Fejludlevering, målopfyldelse

0,001 % Mål opfyldt (målt nov. 2022 - april. 2023)

Fejludlevering ved dosisdispensering

0,01 % Højst 1 fejl pr 10.000 ordinationer)

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Der var ingen fejl på dosiskort i 2023

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Servicegrad målt uge 46 og 47 2025: 97%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Adgang for kørestole uden problemer. Apoteket har automatiske døre i gadeniveau.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
9
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,9% 7,8% 6,3%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 81,0% 7,1% 11,8%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025