Gå til indhold

Fakse Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Fakse Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:53
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:47

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

90 % under 5 min.-8 % under 10 min og højst 2 % over 15 min.

Køventetid, målopfyldelse

Fra 1/1- 19/5-23: højst 2% over 10 min - mål overholdes, 90% under 5 min - mål overholdes, 8% under 10 min - mål overholdes

Ekspeditionstid

98 % under 10 min.

Fejludlevering

højst 0,02 % pr. 10.000 udleveringer

Fejludlevering ved dosisdispensering

højst 0,02 % pr. 10.000 udleveringer

Servicegrad (leveringsevne)

97%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der er direkte adgang til handicappede

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

85 %

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

alle får skriftlig information

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
7
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,4% 11,1% 4,5%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 88,2% 9,9% 1,9%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025