Udvidede oplysninger om apoteket
Randers Jernbane Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
90 % af kunderne skal ekspederes indenfor 5 minutter og 99 % indenfor 10 minutter. Gennemsnitlig ventetid 2,5 minut.
Uge 35, 2024: Gennemsnitlig ventetid 1,5 min. Ingen venter mere end 10 min. 92% venter højst 5 min.
Se køventetid
Se køventetid
0,02 % af de samlede pakninger
0,008 % 1. halvår 2024
0,02 % af de samlede ordinationer
0,008 % 1. halvår 2024
98%
97,8 % i uge 37 i 2024
Direkte adgang via elektroniske døre fra fortovsniveau
God plads, så man let kan navigere med kørestol eller minicrosser
Det er apotekets mål, at mindst 75% af alle skrankekunder, der køber lægemidler, dosispakket medicin, eller udvalgte frihandelsvarer til sig selv eller deres børn under 15 år inviteres til dialog.
Samlet for alle afdelinger inviterede vi 83,6 % af vores kunder til dialog. Apotekets resultat var 88,9 %. Thors Bakke 70,4% og Langå 90,2 %. Dosiskunder 22/10-24: Samlet på alle enheder blev 79% af
For forsendelseskunder er målet, at de ved, hvordan de skal forholde sig, hvis de har spørgsmål til deres medicin. På det bilag, der følger med forsendelsen, står Apotekets telefonnummer, og der står,
Alle forsendelseskunder får et forsendelsesbilag med, hvor forskellig information er påtrykt.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 78,4% | 15,6% | 6,0% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 73,4% | 14,2% | 12,4% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025