Gå til indhold

Ringsted Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Ringsted Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:15
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:37

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid må højst være 5 minutter og højst 5% af vores kunder må vente mere end 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

01.11.2024: Vi overholder vores mål

Ekspeditionstid

Se venligst gennemsnitlig ventetid for given periode på apoteket.dk

Fejludlevering

Højst 2 fejludleveringer pr. 10.000 ordinationer.

Fejludlevering, målopfyldelse

01.11.2024: Vi overholder vores mål

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 1 fejludlevering pr. 12 måneder

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

01.11.2024: Vi overholder vores mål

Servicegrad (leveringsevne)

Apoteket efterkommer 99,5% af ordinationerne. Dette gælder forespørgsler på apoteksforbeholdte lægemidler.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Uge 43 , 2025: Vi overholder vores mål

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Apoteket har niveaufri adgang.

Andre servicetiltag for handicappede

Har man begrænset mulighed for at komme på apoteket, tilbyder vi også udbringning til vores kunder. Udbringningsgebyr er 65 kr.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Alle kunder der henter medicin til eget brug, eller eget barn, herunder håndkøbs- og dosispakket medicin inviteres til dialog med henblik på information/rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

November måned 2024: Vi overholder vores mål.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle forsendelseskunder modtager forsendelsesbilag, hvor der på bagsiden er information om faglig rådgivning .

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

November måned 2024: Vi overholder vores mål.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
8
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
2
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,1% 8,3% 6,6%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 69,7% 10,0% 20,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025