Gå til indhold

Roskilde Svane Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Roskilde Svane Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:26
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:39

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

80 % under 5 min, resten under 10 min

Køventetid, målopfyldelse

Overholdes i alle afdelinger

Fejludlevering

0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,015 %

Fejludlevering ved dosisdispensering

<0,02%

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,02 %

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98 %

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Direkte adgang uden trappe

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Tilbydes alle

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Alle bliver tilbudt

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle opfordres til at kontakte apoteket i tvivlsspørgsmål

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
14
Farmakonomer
5
Farmakonomelever
3
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 75,9% 16,6% 7,6%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 83,7% 7,4% 8,9%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025