Udvidede oplysninger om apoteket
Silkeborg Nørrevænget Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
De sidste 6 måneder: 87,35 % kommer igennem i løbet af 5 minutter, 10,6 % venter mere end 5 minutter, men mindre end 10 minutter. 2,05 % venter mere end 10 minutter. Her har sommerferien haft en betyd
Mål: 90% af kunderne må højst vente i 5 minutter. (8 % af kunderne må højst vente i 10 minutter). Højst 2 % af kunderne må vente mere end 10 minutter. Målet efterleves
Recepten bliver ekspederet med det samme
Direkte ekspedition.
0,016 % det seneste halve år.
Målet er 0,02 %.
Der accepteres 1 fejl pr. 100 dosiskunde. Der er ingen fejl ved dosis for 2024
1 fejl pr. 100 dosiskunde, målet er opfyldt.
Leveringsgraden for 2025 var 99,2
Leveringsgraden, forstået som den procentdel af de receptordinerede lægemidler, som umiddelbart skal kunne udleveres, skal være mindst 98 %.
Brede døre
43 % modtager udvidet faglig rådgivning. 57 % modtager information(envejskommunikation). Men alle kunder modtager derfor nødvendig information.
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 88,7% | 6,0% | 5,3% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 78,5% | 11,4% | 10,1% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025