Gå til indhold

Skibby Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Skibby Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:52
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 3:53

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

90 % af kunderne ekspederes indenfor 5 min. 98 % af kunderne ekspederes indenfor 10 min. Gennemsnitsventetid højst 3,5 min.

Køventetid, målopfyldelse

82 % af kunderne ekspederes indenfor 5 min. Mål ikke opfyldt. 97 % af kunderne ekspederes indenfor 10 min. Mål ikke opfyldt. Gennemsnitsventetid 2,8 min. Mål opfyldt.

Fejludlevering

0,02 %

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0079 %. Mål opfyldt.

Fejludlevering ved dosisdispensering

0,00 %

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 %. Mål opfyldt.

Servicegrad (leveringsevne)

98 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,8 %. Mål opfyldt.

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ja

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Alle kunder, der henter medicin til sig selv, inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle forsendelseskunder modtager apotekets kontaktinformation ved forsendelser.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Alle forsendelseskunder modtager informationsark på bagsiden af faktura.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
7
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
5
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,7% 8,9% 6,5%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 73,3% 9,7% 16,9%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025