Gå til indhold

Skive Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Skive Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:13
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:40

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Den gennemsnitlige ventetid er under 5 min. og højst 10% af kunderne må vente mere end 10 min. opgjort pr. dag

Køventetid, målopfyldelse

I perioden 27/04-26 - 03/05-26 er køventetiden målt til 0,52min

Fejludlevering, mål

Ved receptekspedition må der højst være 0,02 % fejl (f.eks. forkert kundenavn, produkt, styrke eller antal tabletter). Sagt på en anden måde; der må højst være 2 fejl ved 10.000 ekspeditioner.

Fejludlevering, målopfyldelse

I perioden 1/1/26 – 11/6/26 havde apoteket 0 % fejludleveringer.

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

I forbindelse med udarbejdelse og ajourføring af doseringskort, må der højst opstå 2 fejl pr. 10.000 ekspedition.

Servicegrad (leveringsevne), mål

Apoteket skal kunne udlevere mindst 97,5 % af de receptordinerede lægemidler og de apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Servicegraden kunne ved sidste måling (foretaget i uge 18 år 2026) levere 98,3 % af de receptordinerede lægemidler og apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler

Handicapbetjening

Andre servicetiltag for handicappede

drive-in mulighed for de dårligst gående

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

90% af kunderne i skranken tilbydes rådgivning og information i henhold til sektorkravene

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,9% 15,5% 5,5%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 85,8% 12,3% 1,9%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025