Gå til indhold

Støvring Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Støvring Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:45
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:53

Apotekets sundhedsydelser

Støvring Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid skal være under 3 min. Højst 3% må vente mere end 10 min.

Fejludlevering

Der må højst konstateres 0,02% fejludleveringer i forhold til ordinationer.

Fejludlevering, målopfyldelse

0,006 %

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 2 fejl per år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Konstaterede fejl de sidste 12 måneder: 0

Servicegrad (leveringsevne)

98% af de lægemidler der efterspørges skal umiddelbart kunne leveres.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

90% af apotekets kunder inviteres til dialog ved køb af lægemidler, naturlægemidler og stærke vitaminer og mineraler.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

19/8-20 77%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Alle private forsendelseskunder modtager bilag med oplysning om substitution, opfordring til at læse indlægsseddel og til at kontakte apoteket for yderligere information

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Alle kunder har modtaget information

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
4
Farmakonomer
1
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 88,8% 6,1% 5,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 66,7% 11,2% 22,1%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025