Udvidede oplysninger om apoteket
Bagsværd Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
85% af kunderne venter under 5 min., resten under 10 min.
Gennemsnitlig ventetid: 2,3 min, på hverdage. og 2,3 min. på lørdage (registreret hele november 2024)
Højst 0,02% i forhold til det samlede antal receptordinationer.
0,01% (01.01.2024-31.12.2024)
Højst 2 fejludleveringer af dosisdispenseret edicin pr. år
2 fejludleveringer (01.01.2024-31.12.2024)
Mindst 98% af de receptordinerede lægemidler skal umiddelbart kunne udleveres.
98,1 % ( stikprøve i perioden 11.11.2024-17.11.2024)
Der er rampe ved forretningsdøren til kørestolsbrugere og gangbesværede. Der er handicap-P-plads få meter fra apoteket på Bagsværd Torv.
Handicappede kan efter ønske blive betjent af apotekets personale uden for forretningslokalet eller, efter telefonopkald, i deres bil på torvet.
90 % inviteres til dialog.
Inviteret til dialog i 2024: Recept: 92 %, Håndkøb: 90 %, Dosisdispenseret medicin: 100 %
Alle forsendelseskunder kan få oplysninger om deres lægemidler ved henvendelse til apoteket.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 75,2% | 18,9% | 6,0% |
| Landsgennemsnit | 81,8% | 12,0% | 6,2% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 63,7% | 14,7% | 21,5% |
| Landsgennemsnit | 77,2% | 11,8% | 10,9% |
Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025