Udvidede oplysninger om apoteket
Skovlunde Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig køventetid under 5 minutter; højst 5 % af borgerne må vente mere end 10 minutter.
Gennemsnitlig køventetid: 3,1 min.; 3,0 % ventede mere end 10 minutter (målt i uge 20 2025).
Apoteket har direkte ekspedition.
Apoteket har direkte ekspedition.
Højst 0,02 % fejl ved receptekspedition i forhold til det samlede antal udleveringer på apotek og apoteksfilial.
Resultat 0,015 % målt over 12 måneder (opgjort juni 2021 til juni 2022).
Der tilstræbes højst 10 fejl pr. år.
4 fejl registreret på 12 måneder (opgjort juni 2021- juni2022).
95 % af det af borgerne efterspurgte lægemidler kan imødekommes.
98,5 % umiddelbar tilgængelighed registreret i uge 20- 2025.
Ingen trapper. Automatiske døre.
100 % af kunder inviteres til dialog og tilbydes rådgivning og/eller information. Dog accepteres en nedre grænse på 85 %. Gælder for kunder der køber Håndkøbslægemidler, receptmedicin eller dosisdispe
Målopfyldelse: Håndkøbslægemidler: 95 %. Receptmedicin og dosisdispenseret medicin: 100 % (målingen er foretaget uge 20, 2022).
På apotekets forsendelsesbilag er der information om rådgivning, og ved telefonisk henvendelse til apoteket.
Kunderne modtager forsendelsesbilag med information og rådgivning.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 76,2% | 17,6% | 6,2% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 70,6% | 12,0% | 17,4% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025