Udvidede oplysninger om apoteket
Buddinge Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Mindst 90% af vore kunder skal være påbegyndt ekspedition inden for 5 minutter
80 % af vore kunder skal være ekspederet inden for 5 min. og højst 5% af kunderne må vente mere end 10 min.
Der acceptres højst o,o2 % fejludleveringer
0,02%
Der acceptres højst o,o2 % fejludleveringer
0,007% fejl er registreret
;indst 98% af receptpligtige præparater skal være på lager ved kundens forespørgsel
97,7% på lager målt i uge 47 og 48
Apoteket er let tilgængeligt for kørestolsbrugere og andre gangbesværede, der er ingen trapper eler dørrin. Døren går automatisk op.
Alle apotekets kunder, som køber håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler samt receptmedicin til eget brug eller til børn under 15 år inviteres til dialog og min 80% modtager rådgivning.
95% modtog rådgivning, alle blev inviteret til dialog.
Forsendelsekunder informeres om at de altid er velkomne til at kontakte apoteket pr. telefon, såfremt de har spørgsmål til deres medicin. Kunder der får dosispakket medicin får en kopi af indlægassedlen fra de akyuelle præprater
information gives via indlægssedler, som følger lægamiddelepakningerne. Kunden oplyses desuden om, at de kan få yderligere oplysninger ved henvendelse til apoteket
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 80,5% | 11,3% | 8,2% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 87,4% | 9,7% | 2,9% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025