Gå til indhold

Sønderborg Jernbane Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Sønderborg Jernbane Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:09
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 3:06

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitsventetid under 5 min, mindst 95 % af kunderne skal være betjent inden 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Mål opfyldes

Fejludlevering

Højst 0,02 % af kunderne må få udleveret forkert medicin

Fejludlevering, målopfyldelse

Mål opfyldes

Fejludlevering ved dosisdispensering

Der må højst være 1 fejl pr. 500 udleveringer

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

Mål opfyldes

Servicegrad (leveringsevne)

Mindst 98 % af forespørgsler på medicin imødekommes

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Mål opfyldes

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
6
Farmakonomer
5
Farmakonomelever
8
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 80,2% 14,3% 5,5%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 68,9% 11,0% 20,1%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025