Gå til indhold

Svendborg Løve Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Svendborg Løve Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:24
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:58

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid skal være under 5 minutter. 95% ekspederes inden 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Vores gennemsnitlige køventetid er 1,4 minutter. Ingen venter over 10 minutter.

Fejludlevering

Højst 2 fejl for hver 10.000 pakker udleveret receptmedicin

Fejludlevering, målopfyldelse

0,017% fejludleveringer

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 2 fejl pr. 10.000 pakker udleveret dosismedicin

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

1 fejl

Servicegrad (leveringsevne)

I mindst 98% af alle receptekspeditioner, skal medicinen være på lager

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,8%

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Niveaufriadgang. Handicapparkering. Elevator.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

95% af alle kunder, der henter receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug, inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

97% af alle kunder, der henter receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug, blev inviteret til dialog

Personale

Antal ansatte på apoteket:

4
Farmaceuter
10
Farmakonomer
3
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 83,5% 11,1% 5,3%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 67,8% 10,9% 21,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025