Gå til indhold

Hesselager Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Gennemsnitlig ventetid på 2,4 minutter. Maksimalt 5% må vente mere en 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

96% blev ekspederet indenfor 5 minutter. Ingen ventede over 10 minutter.

Fejludlevering

Højst 2 fejl for hver 10.000 pakker udleveret receptmedicin

Fejludlevering, målopfyldelse

0,00% fejludleveringer

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 2 fejl for hver 10.000 pakker udleveret dosismedicin

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 fejl pr. 100 dosiskunder

Servicegrad (leveringsevne)

I mindst 97,5% af alle receptekspeditioner, skal medicin være på lager.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Leveringsgrad 97,7%

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

95% af alle kunder, der henter receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug, inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

94% af alle kunder der hentede receptmedicin, håndkøbsmedicin og dosispakket medicin til eget brug blev inviteret til dialog

Personale

Antal ansatte på apoteket:

0
Farmaceuter
2
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 81,2% 13,1% 5,7%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 68,6% 9,4% 22,0%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025