Gå til indhold

Vester-Skerninge Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Gennemsnitlig ventetid mindre end 5 min. Max 5 % af kunderne må vente mere end 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

Uge 20 2026: Gennemsnitlig ventetid på 4,7 minutter - mål opfyldt

Fejludlevering, mål

Højst 0,02 % af alle ordinationer til enkeltpersoner

Fejludlevering, målopfyldelse

For 2. halvår 2026: 0,01 % - mål opfyldt

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

Højst 0,04 % af udleveringer af dosisdispenseret medicin

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

For 2 halvår 2026: 0 % fejludleveringer - mål opfyldt

Servicegrad (leveringsevne), mål

Mindst 96 %

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

Sidste måling uge 46 2025: 96,8% - Mål opfyldt

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

90 % af alle kunder, der præsenterer et symptom eller henter medicin/varer til sig selv eller deres børn < 15 år, inviteres til dialog

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

Uge 27 2025: 75,0 %- mål ikke opfyldt

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, mål

Alle kunder opfordres til at tage kontakt til apoteket, såfremt de har spørgsmål om medicin. Opfordringen skrives på fakturaen.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse

Uge 21 2026: 100 % - mål opfyldt

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
3
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
1
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 78,2% 16,4% 5,4%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 68,9% 8,9% 22,3%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025