Udvidede oplysninger om apoteket
Hedehusene Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Gennemsnitlig ventetid 5 minutter og maksimalt 5 % af kunderne må vente mere end 10 minutter, opgjort pr. dag.
Se Apoteket.dk
Direkte receptekspedition
Højst 0,01 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer - svarende til højst 1 fejludlevering pr. 10.000 ordinationer.
0,002 % i 2021
Højst 0,01 % fejludleveringer i forhold til antal ordinationer
0 % i 2021
98 % af de receptekspederede pakninger til enkelpersoner skal være på lager, når kunden ønsker at afhente dem.
Marts 2022: 99 % af receptekspederede pakninger, der efterspørges er på lager. 100 % af de efterspurgte håndkøbslægemidler er på lager.
Apoteket har kørestolsadgang og handikapparkering bag apoteket..
Blinde kan om ønsket betjenes fra siddeplads. Døve informeres skriftligt om nødvendigt.
Det tilstræbes at alle kunder, der henter håndkøbsmedicin, naturlægemidler, stærke vitaminer og mineraler samt frihandelsvarer til egenomsorg indenfor sundhed og sygdom samt receptpligtigt medicin til eget eller eget barn modtager tilbud om rådgivning.
Uge 2, 2022: 100 % for receptkunder, 100% for dosiskunder og 100 % HK-Kunder.
Information gives via forsendelsesbilag og indlægssedler, som følger lægemiddelpakningerne. Yderlige oplysninger om lægemidlerne fås ved henvendelse til apoteket. Der er mulighed for telefonisk kontakt med faguddannet personale i hele åbningstiden.
Alle forsendeleskunder modtager et forsendelsesbilag og tilbydes relevant faglig rådgivning og information, når de kontakter apoteket
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 85,1% | 8,3% | 6,5% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 69,5% | 10,1% | 20,4% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025