Gå til indhold

Tarm Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Tarm Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:06
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:27

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid på dagsbasis må højst være 5 minutter. Højst 5 % må vente mere end 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Alle mål overholdt, på nær tirsdag, hvor 10 % ventede over 10 minutter. Uge 39 2023

Fejludlevering

0,02 % fejl i procent af antallet af ordinationer inden for det sidste år

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0037 % Opgjort dec. 2023

Fejludlevering ved dosisdispensering

0,02 % fejl i procent af antallet af ruller inden for det sidste år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,0000 % Opgjort dec. 2023

Servicegrad (leveringsevne)

97 % i forhold til det totale antal ordinationer

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,7 % uge 3 2024

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Indgangen er placeret i gadeniveau, for at sikre let adgang også for handicappede.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Apoteket indbyder alle kunder til dialog om deres lægemiddelbehandling og egenomsorg i forbindelse med apotekets produkter. Vi tilstræber, at 90 % modtager rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

93 % af kunderne i skranken blev tilbudt rådgivning. Jan. 2024

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Forsendelseskunder opfordres til at kontakte apoteket for rådgivning. Særligt vigtige informationer medgives skriftligt.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
5
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,4% 10,6% 4,0%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 88,8% 9,1% 2,1%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025