Gå til indhold

Tarm Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Tarm Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:15
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:01

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Den gennemsnitlige ventetid på dagsbasis må højst være 5 minutter. Højst 5 % må vente mere end 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Alle mål overholdt, på nær tirsdag, hvor 10 % ventede over 10 minutter. Uge 39 2023

Fejludlevering, mål

0,02 % fejl i procent af antallet af ordinationer inden for det sidste år

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0037 % Opgjort dec. 2023

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

0,02 % fejl i procent af antallet af ruller inden for det sidste år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,0000 % Opgjort dec. 2023

Servicegrad (leveringsevne), mål

97 % i forhold til det totale antal ordinationer

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,7 % uge 3 2024

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Indgangen er placeret i gadeniveau, for at sikre let adgang også for handicappede.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

Apoteket indbyder alle kunder til dialog om deres lægemiddelbehandling og egenomsorg i forbindelse med apotekets produkter. Vi tilstræber, at 90 % modtager rådgivning.

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

93 % af kunderne i skranken blev tilbudt rådgivning. Jan. 2024

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, mål

Forsendelseskunder opfordres til at kontakte apoteket for rådgivning. Særligt vigtige informationer medgives skriftligt.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

1
Farmaceuter
5
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,2% 11,0% 3,8%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 86,5% 12,1% 1,4%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025