Gå til indhold

Skjern Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Skjern Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 2:14
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 2:19

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Den gennemsnitlige ventetid på dagsbasis må højst være 5 minutter. Højst 5 % må vente mere end 10 minutter.

Køventetid, målopfyldelse

Alle mål overholdt. Uge 39 2023

Fejludlevering

0,02 % fejl i procent af antal ordinationer inden for det sidste år

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0028 %. Opgjort dec. 2023

Fejludlevering ved dosisdispensering

0,02 % fejl i procent af antal ruller inden for det sidste år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0,000 %. Opgjort dec. 2023

Servicegrad (leveringsevne)

97 % i forhold til det totale antal ordinationer

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,9 % Uge 3 2023

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Der findes en handicapparkering umiddelbart udenfor apotekets indgang og gangarealerne er gjort så brede, at det er muligt at komme omkring med en kørestol.

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Apoteket indbyder alle kunder til dialog om deres lægemiddelbehandling og egenomsorg i forbindelse med apotekets produkter. Vi tilstræber, at 90% modtager rådgivning

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse

91 % af apotekets kunder tilbydes rådgivning i skranken. Jan. 2024

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Forsendelseskunder opfordres til at kontakte apoteket for rådgivning. Særligt vigtige informationer medgives skriftligt.

Personale

Antal ansatte på apoteket:

2
Farmaceuter
6
Farmakonomer
0
Farmakonomelever
2
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 84,7% 10,6% 4,6%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 87,7% 9,7% 2,6%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025