Udvidede oplysninger om apoteket
Tønder Løve Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
80 % af vores kunder ekspederes inden 5 min, 95 % inden 10 min og de sidste 5 % inden 15 min. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 3 minutter
uge 45 2022: 92 % < 5 minutter, 7% < 10 minutter og 1 % < 15 minuttet. Gennemsnitlig ventetid 2,0 minut
ej relevant
Der må højst registreres 0,010 % fejludleveringer i forhold til det samlede antal ordinationer, svarende til højst 1 for hver 10.000
for 1/1-31/12 2022: 0,0081 %
Der må højst være 0,010% fejludlevering opstået i forbindelse med dosispakket medicin pr år, svarende til højst 1 for hver 5.000
for 1/1-31/12 2022: 0,0 %
Kundens behov for lægemidler skal opfyldes i 98 % af tilfældene (afhentning eller forsendelse), beregnes i forhold til det totale antal ordinationer.
uge 43 2022 receptpligtige lægemidler 98,3%, apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler 100 %
Direkte adgang i gadeniveau i Kvickly´s foyer
Der tages ved placering af selvvalgs øer hensyn til passage med rollatør/kørestol/el-scooter
Alle vore kunder skal tilbydes information
uge 49 og 50 2022 100 % dosis. recept 91 % og håndkøb 94 %
Kunder, der får sendt medicin, modtager på bagsiden af regningen en henvisning til lægemidlets indlædsseddel, og en opfordring til at kontakte apoteket ved mindste tvivl.
Mål overholdes via forsendelsesbilag
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 85,1% | 8,6% | 6,3% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 69,6% | 9,5% | 20,8% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025