Udvidede oplysninger om apoteket
Løgumkloster Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
80 % af vores kunder ekspederes inden 5 min, 95 % inden 10 min og de sidste 5 % inden 15 min. Den gennemsnitlige ventetid må højst være 3 minutter
uge 45 2022: 99,5 % < 5 min, 0,5 % <10 min, 100 % < 15 min. gns. ventetid 1,1 min
Ej relevant
Der må højst registreres 0,010 % fejludleveringer i forhold til det samlede antal ordinationer, svarende til højst 1 for hver 10.000
for 1/1-31/12 2022: 0,0044%
Der må højst være 0,010% fejludlevering opstået i forbindelse med dosispakket medicin pr år, svarende til højst 1 for hver 5.000
for 1/1-31/12 2022: 0,0 %
Kundens behov for lægemidler skal opfyldes i 98 % af tilfældene (afhentning eller forsendelse), beregnes i forhold til det totale antal ordinationer.
uge 43 2022. Recept lægemidler: 99,3 %, apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler: 100 %
Direkte adgang til apoteket, automatiske døre
Der tages ved placering af selvvalgs øer hensyn til passage med rollatør/kørestol/el-scooter
Alle vore kunder tilbydes information
uge 49-50 2022: dosis 67 %, recept 89 %, håndkøb 95 %
Kunder, der får sendt medicin, modtager på bagsiden af regningen en henvisning til lægemidlets indlægsseddel, og en opfordring til at kontakte apoteket ved den mindste tvivl. Dosiskunder tilbydes kopi af doseringskort.
Mål overholdes via forsendelsesbilag
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | - | - | - |
| Landsgennemsnit | - | - | - | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | - | - | - |
| Landsgennemsnit | - | - | - |