Gå til indhold

Gråsten Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Gråsten Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:17
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 1:26

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid, mål

Gennemsnitlig ventetid under 5 minutter og 95% af alle kunder bliver betjent inden for 10 minutter

Køventetid, målopfyldelse

Gennemsnitlig ventetid 1,7 minutter og 99,6% af alle kunder blev betjent indenfor 10 minutter (sep 2026)

Fejludlevering, mål

Højst 0,015%. Det svarer til en fejl per 6666 ordinationer

Fejludlevering, målopfyldelse

0,0026% (sep 2026)

Fejludlevering ved dosisdispensering, mål

Højst 2%, som svarer til 2 pr. 100 kunder pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0% (sep 2026)

Servicegrad (leveringsevne), mål

Minimum 98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

97,5% (sep 2026)

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ingen trappetrin / automatisk døråbning

Andre servicetiltag for handicappede

Handicap P-pladser

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken, mål

Mindst 88% tilbydes information / rådgivning

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, mål

Min. 95% informeres om muligheden herfor

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
9
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 85,8% 7,9% 6,3%
Landsgennemsnit 81,8% 12,0% 6,2%
Dosispakket medicin Apoteket 86,9% 10,9% 2,1%
Landsgennemsnit 77,2% 11,8% 10,9%

Oplysningerne vedrører perioden fra juli 2025 til december 2025