Gå til indhold

Gråsten Apotek

Udvidede oplysninger om apoteket

Ventetid på Gråsten Apotek

Den gennemsnitlige ventetid hverdag: 1:35
Den gennemsnitlige ventetid weekend: 3:26

Servicemål

Apotekets mål for service og kvalitet:

Distribution

Køventetid

Min. 80% betjenes inden for 5 min. Min. 95% betjenes indenfor 10 min.

Køventetid, målopfyldelse

91 % ventede mindre end 5 min., 100% mindre end 10 min. (jan 2023)

Fejludlevering

Højst 0,02%

Fejludlevering, målopfyldelse

0,006% - mål opfyldt (jan 2023)

Fejludlevering ved dosisdispensering

Højst 2 pr. 100 kunder pr. år

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse

0 - mål opfyldt (jan 2023)

Servicegrad (leveringsevne)

Minimum 98%

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse

98,9% (uge 46, 2022)

Handicapbetjening

Fysisk tilgængelighed for handicappede

Ingen trappetrin / automatisk døråbning

Andre servicetiltag for handicappede

Handicap P-pladser

Rådgivning og information

Faglig rådgivning og information i skranken

Mindst 88% tilbydes information / rådgivning

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder

Min. 95% informeres om muligheden herfor

Personale

Antal ansatte på apoteket:

3
Farmaceuter
9
Farmakonomer
2
Farmakonomelever
4
Andet personale

Tilgængelighed

Apoteket er fysisk tilgængeligt for handicappede med kørestolsadgang.

Apotekets udleveringspraksis

Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.

A B C
Almindelige medicinpakninger Apoteket 86,3% 7,6% 6,1%
Landsgennemsnit 82,2% 11,6% 6,1%
Dosispakket medicin Apoteket 87,6% 9,9% 2,5%
Landsgennemsnit 79,7% 10,2% 10,0%

Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025