Udvidede oplysninger om apoteket
Tinglev Apotek tilbyder følgende sundhedsydelser:
Apotekets mål for service og kvalitet:
Den gennemsnitlige ventetid på at blive ekspederet er under 5 minutter. Apoteket ekspederer 95 % af kunderne inden 10 minutter.
Målet overholdes. Se under apotekets ventetider.
Der må højst registreres 0,015 % fejl, opdaget af andre end apotekspersonalet i forhold til det samlede antal ordinationer indenfor de seneste 12 måneder. Det svarer til en fejl per 6666 ordinationer
Der er i 2025 registreret 0,003 % fejl. Målet overholdes således.
Der må ikke ske fejludleveringer i forbindelse med dosispakning af medicin.
Der er registreret 0 fejl i 2025. Målet overholdes således.
Apoteket skal kunne levere 98 % af de ønskede lægemiddelpakninger til enkeltpersoner, når kunderne ønsker det.
Leveringsgraden blev i uge 41 2025 målt til 99,0 %. Målet overholdes således.
Apoteket er indrettet uden dørtrin og trin i hele publikumsrummet.
Apoteket tilbyder udbringning af medicin indenfor bygrænsen i Tinglev, og leverer herudover postpakker med medicin. Der leveres herudover medicin til håndkøbsudsalg, plejehjem og den kommunale hjemmep
Mindst 90 % af kunderne i skranken inviteres til dialog og tilbydes information og/eller rådgivning.
Ved målingen i december 2023 blev 97 % af kunderne inviteret til dialog. Vi overholder således dette mål.
Kunder, der får sendt medicin, modtager på bagsiden af regningen en henvisning til lægemidlets indlægsseddel, og en opfordring til at kontakte apoteket ved den mindste tvivl.
Alle kunder, der får sendt medicin, modtager på bagsiden af regningen en henvisning til lægemidlets indlægsseddel, og en opfordring til at kontakte apoteket ved den mindste tvivl.
Antal ansatte på apoteket:
Her ses en tabel med oplysninger om apotekets udleveringspraksis i forhold til salg af receptmedicin, der kan substitueres. Substitution betyder, at vi udleverer et andet og billigere lægemiddel end det, lægen har skrevet på recepten. Lægemidlerne har samme virksomme stof.
| A | B | C | ||
|---|---|---|---|---|
| Almindelige medicinpakninger | Apoteket | 82,2% | 11,0% | 6,8% |
| Landsgennemsnit | 82,2% | 11,6% | 6,1% | |
| Dosispakket medicin | Apoteket | 69,9% | 10,3% | 19,7% |
| Landsgennemsnit | 79,7% | 10,2% | 10,0% |
Oplysningerne vedrører perioden fra januar 2025 til juni 2025